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1. Dati di Contatto

Il nostro negozio mette a disposizione un servizio di assistenza per qualsiasi richiesta relativa ai prodotti e ai servizi offerti.
È possibile contattare il nostro negozio attraverso i seguenti canali ufficiali:

Email: questions@kasapanest.com
Telefono: +81 (709) 270 68 19

Per una gestione più efficiente delle richieste, si consiglia di utilizzare il contatto via email.

2. Orario di Assistenza e Tempi di Risposta

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 15:30, esclusi i giorni festivi.

Durante periodi di elevata richiesta, i tempi di risposta possono subire lievi ritardi.
Tutte le richieste saranno comunque gestite con attenzione e tempestività.

3. Indirizzo e Area di Consegna

Indirizzo postale:

3-6-101 ITAZUKE, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 812-0888, JAPAN

Le consegne vengono effettuate su tutto il territorio italiano.

4. Informazioni Aggiuntive

Il nostro negozio fornisce assistenza per:

• tracciamento degli ordini;
• richieste di reso o rimborso;
• informazioni sui prodotti;
• supporto generale prima e dopo l’acquisto.

Al di fuori dell’orario di assistenza, è possibile inviare una email.
La richiesta sarà gestita non appena il servizio clienti sarà nuovamente operativo.

Il nostro negozio si impegna a fornire un servizio chiaro, efficiente e cortese, accompagnando il cliente in ogni fase dell’esperienza di acquisto.