Informativa GDPR
1. Ambito di Applicazione
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito.
Si applica a tutti gli utenti che navigano sul sito, effettuano un ordine, creano un account o contattano il nostro negozio.
Il nostro negozio tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti possono includere: nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo email, informazioni di pagamento, cronologia degli ordini e preferenze di navigazione.
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- gestione ed elaborazione degli ordini;
- assistenza clienti e servizio post-vendita;
- miglioramento dell’esperienza di utilizzo del sito;
- adempimento di obblighi legali e amministrativi.
I dati personali non vengono utilizzati per finalità promozionali senza il consenso esplicito dell’utente.
3. Base Giuridica del Trattamento
Ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679, il trattamento dei dati personali si basa su:
- esecuzione di un contratto: gestione degli ordini e delle consegne;
- adempimento di obblighi legali: contabilità, conservazione dei documenti e prevenzione delle frodi;
- consenso dell’utente: comunicazioni informative e utilizzo di cookie non essenziali;
- interesse legittimo: miglioramento dei servizi e sicurezza del sito.
Ogni trattamento è effettuato su una base giuridica chiara e documentata.
4. Diritti degli Utenti
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente ha diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- rettificare dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”);
- limitare il trattamento dei dati;
- richiedere la portabilità dei dati;
- opporsi al trattamento;
- revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta accompagnata da un documento di identità valido.
5. Conservazione e Sicurezza dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
I dati relativi alle transazioni possono essere conservati fino a 10 anni ai sensi dell’articolo 2220 del Codice Civile italiano.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, tra cui sistemi di cifratura, controlli di accesso e protocolli di sicurezza.
6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi.
Possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito, quali servizi di pagamento, hosting e logistica, vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza.
Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea sono effettuati in conformità al Capitolo V del Regolamento (UE) 2016/679, mediante clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate.
7. Contatti e Reclami
Per richieste relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il nostro negozio ai seguenti recapiti:
Email: questions@kasapanest.com
Telefono: +81 (709) 270 68 19
Indirizzo: 3-6-101 ITAZUKE, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 812-0888, JAPAN
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 15:30
Area di consegna: tutto il territorio italiano
Il nostro negozio garantisce la protezione dei dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.