Politica sulla riservatezza

1. Ambito di Applicazione

La presente politica si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito.
È rivolta a tutti gli utenti che visitano il sito, creano un account, effettuano un ordine o interagiscono con i servizi del nostro negozio.

Il nostro negozio garantisce la protezione, la riservatezza e la sicurezza dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.

2. Raccolta delle Informazioni e Utilizzo dei Cookie

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per:

• la gestione degli ordini e la consegna dei prodotti;
• la relazione con il cliente e l’assistenza;
• il miglioramento dell’esperienza di utilizzo del sito.

I dati possono essere raccolti:

• durante la creazione di un account o l’effettuazione di un ordine (nome, cognome, indirizzo, email);
• durante la navigazione sul sito (indirizzo IP, preferenze, cronologia di navigazione);
• tramite cookie installati sul dispositivo dell’utente.

I cookie vengono utilizzati per facilitare la navigazione, analizzare il traffico e migliorare la personalizzazione dei contenuti.

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o attraverso il banner di consenso mostrato al primo accesso.

3. Utilizzo e Comunicazione dei Dati

I dati personali raccolti sono utilizzati esclusivamente per:

• la gestione e la consegna degli ordini;
• l’assistenza clienti;
• il miglioramento delle funzionalità del sito;
• l’adempimento degli obblighi legali e amministrativi.

I dati non saranno utilizzati per finalità promozionali senza il consenso esplicito dell’utente.

I dati possono essere comunicati esclusivamente a fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito, quali servizi di pagamento, hosting e logistica, soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza.

4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookie

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità previste, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.

I cookie essenziali al funzionamento del sito vengono attivati automaticamente.

L’utente può revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o attraverso le funzionalità dedicate sul sito.

5. Diritti degli Utenti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• rettificare dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”);
• limitare il trattamento dei dati;
• richiedere la portabilità dei dati;
• opporsi al trattamento;
• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta accompagnata da un documento di identità valido.

6. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679, i dati personali sono trattati sulla base di:

• esecuzione di un contratto: gestione e consegna degli ordini;
• obbligo legale: contabilità, archiviazione e prevenzione delle frodi;
• consenso dell’utente: comunicazioni informative e cookie non essenziali;
• interesse legittimo: miglioramento della sicurezza e dei servizi del sito.

Ogni trattamento è effettuato su una base giuridica chiara e legittima.

7. Contatti

Email: questions@kasapanest.com
Telefono: +81 (709) 270 68 19
Indirizzo: 3-6-101 ITAZUKE, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 812-0888, JAPAN
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 15:30
Area di consegna: tutto il territorio italiano

8. Aggiornamenti della Politica

La presente politica può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o a miglioramenti interni.
La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento della consultazione.

Il nostro negozio si impegna a trattare i dati personali con trasparenza, sicurezza e rispetto, in conformità agli standard europei in materia di protezione dei dati.